多項選擇題文獻調查法的步驟包括（）。
A.建立索引
B.制定調研方案
C.查閱和記錄文獻資料
D.對文獻的核實及分類登錄
E.選擇并了解訪談對象
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1.單項選擇題IMC翻譯成中文的意思是（）。
A.國際機械公司
B.IBM的分公司
C.整合營銷
D.整合營銷傳播
2.單項選擇題4P’S是由美國密執(zhí)安大學教授（）提出來的。
A.麥卡錫
B.麥克阿瑟
C.麥哲倫
D.本杰明
3.單項選擇題人們相互之間進行信息交流的活動稱為（）。
A.交流
B.談判
C.雙向溝通
D.傳播
4.單項選擇題調查人員根據(jù)事先選好的樣本，通過電話詢問被調查者以取得調查資料的方法是（）。
A.通訊調查法
B.訪談法
C.電話調查法
D.詢問調查法
5.單項選擇題公共關系意識中最重要和最基本的意識是（）。
A.競爭的意識
B.節(jié)約成本的意識
C.宣傳炒做的意識
D.尊重公眾的意識