多項(xiàng)選擇題

遠(yuǎn)程柜面使用人應(yīng)禁止以下（）行為。

A.為了利益，與客戶合謀違規(guī)操作
B.與自身利益沖突時(shí)，沒(méi)有堅(jiān)持規(guī)章制度
C.盜用客戶信息
D.代客戶填寫(xiě)信息

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當(dāng)遠(yuǎn)程柜面外設(shè)無(wú)法讀取身份證和銀行卡時(shí)，需通過(guò)以下（）方面來(lái)檢查外設(shè)。

A.在PAD的設(shè)置界面，確認(rèn)WIFI是否可以和外設(shè)正常連接。
B.通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)檢查身份證芯片模塊。
C.通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)檢查IC卡讀取芯片。
D.通過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)檢查磁條卡刷磁條來(lái)讀取信息。

多項(xiàng)選擇題

通過(guò)遠(yuǎn)程柜面辦理業(yè)務(wù)，若業(yè)務(wù)提交時(shí)提示：“服務(wù)端請(qǐng)求出現(xiàn)錯(cuò)誤，交易狀態(tài)未明，請(qǐng)核實(shí)后再進(jìn)行后續(xù)操作”，應(yīng)從（）方面進(jìn)行核查。

A.請(qǐng)先確定業(yè)務(wù)時(shí)否已受理成功。
B.與上級(jí)支行運(yùn)營(yíng)確定憑證系統(tǒng)卡狀態(tài)，判斷該憑證是否在尾箱。
C.和上級(jí)支行確認(rèn)卡信息是否已在客戶名下。
D.請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)狀況，并更換網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)嘗試業(yè)務(wù)辦理。

遠(yuǎn)程柜面使用人應(yīng)禁止以下（）行為。

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當(dāng)遠(yuǎn)程柜面外設(shè)無(wú)法讀取身份證和銀行卡時(shí)，需通過(guò)以下（）方面來(lái)檢查外設(shè)。

當(dāng)遠(yuǎn)程柜面外設(shè)無(wú)法讀取身份證和銀行卡時(shí)，需通過(guò)以下（）方面來(lái)檢查外設(shè)。