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判斷題

定購/退定的觸發(fā)僅有用戶主動觸發(fā)和客服觸發(fā)兩種方式。

答案：錯誤

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定點CQT測試包括CS域業(yè)務(wù)和PS域業(yè)務(wù)。

答案：正確

掉線率可分為兩個層面，分為業(yè)務(wù)掉線率和無線掉線率。業(yè)務(wù)掉線率側(cè)重于體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)側(cè)存在的業(yè)務(wù)中斷問題，無線掉線率側(cè)重于用戶感知。

答案：錯誤

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