下列選項中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括（）。

下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。

為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。

當(dāng)旅游景區(qū)處于競爭不利的地位，或經(jīng)營不善時，為了保存一定的實力，而不得不采取的戰(zhàn)略類型是（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時的收益而不顧信譽。

飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。

旅游景區(qū)對員工的培訓(xùn)和教育可以采用的形式主要包括（）。

具有實用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。