單項選擇題一個六西格瑪小組正在回顧一個流程,該流程中每百萬分機會中有9,322缺陷,如果均值有一個1.5偏移,該流程在規(guī)范內(nèi)的百分比是多少()
A.68.4%
B.86.4%
C.99.1%
D.99.4%
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1.單項選擇題下列適用于一個六西格瑪項目中目標(biāo)陳述的案例是哪個()
A.過去6個月新帳戶的銷售通話量增加20%
B.在未來的3個月內(nèi)達到呼入電話量比去年減少20%
C.確保綠帶在項目中貢獻25-50%的時間
D.減少呼入電話量來減少每個客戶聯(lián)系的單位成本
2.單項選擇題下面哪項工具被用于估計和監(jiān)控關(guān)鍵的表現(xiàn)指標(biāo)()
A.力場分析
B.解決選擇矩陣
C.質(zhì)量屋
D.平衡計分卡
3.單項選擇題在六西格瑪過程中的哪個階段實驗設(shè)計(DOE)最有可能被用到()
A.定義
B.測量
C.改進
D.控制
4.單項選擇題采用多變量圖的主要目的是()
A.定義績效參數(shù)
B.識別變異的種類
C.估計多重因子對應(yīng)于單個Y因子的相關(guān)性
D.測量變量間的關(guān)系
5.單項選擇題如果一個控制圖表明所有測量值均隨機分散在上下限范圍內(nèi),這意味著()
A.過程在控制內(nèi)
B.已獲的我們所希望的質(zhì)量
C.過程結(jié)果滿足要求
D.過程誤差不能進一步減少
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在魚骨圖中,設(shè)備過載屬于哪一類()
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