單項選擇題殯儀服務(wù)員在服務(wù)中要注意口齒清晰,以下哪項是錯誤的?()
A.語言要標(biāo)準(zhǔn)
B.語氣要正確
C.語調(diào)要激昂
D.語調(diào)要柔和
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1.單項選擇題殯葬設(shè)施設(shè)備在一個生命周期的運行后必然面臨()問題。
A.報廢和維修
B.拆除和報廢
C.維修和拆除
D.拆除和防護
2.單項選擇題以下哪項不屬于容易出現(xiàn)的殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備?()
A.火化機
B.鍋爐
C.防腐間
D.電梯
3.單項選擇題殯儀服務(wù)員在日常工作中要調(diào)節(jié)心態(tài),應(yīng)()。
A.學(xué)會放下
B.和他人攀比
C.讓自己亢奮
D.應(yīng)然自己保持戰(zhàn)斗力
4.單項選擇題對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員,首先應(yīng)該對其()進(jìn)行疏導(dǎo)。
A.表情
B.情緒
C.動作
D.能力
5.單項選擇題殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時,正確的是()。
A.無需擺放宣傳冊
B.單據(jù)要鋪滿桌面
C.單據(jù)應(yīng)分類整理
D.宣傳冊可以混放
最新試題
如何做好個人工作前準(zhǔn)備工作?()
題型:單項選擇題
殯儀服務(wù)員在著裝時,鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的,這符合著裝的()原則。
題型:單項選擇題
關(guān)于殯儀服務(wù)員與服務(wù)對象保持服務(wù)距離論述錯誤的有()
題型:單項選擇題
()對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通,代表心靈的窗戶。
題型:單項選擇題
殯儀服務(wù)員準(zhǔn)備服務(wù)用品時,正確的是()。
題型:單項選擇題
殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將()放在最基礎(chǔ)的位置上。
題型:單項選擇題
對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員,首先應(yīng)該對其()進(jìn)行疏導(dǎo)。
題型:單項選擇題
遺物也包括人去世以后留下的物品。在現(xiàn)代,一般指逝者生前使用的物品,很少有()。
題型:單項選擇題
葬禮環(huán)節(jié)包括()。
題型:單項選擇題
殯儀服務(wù)員坐在椅子上時,要坐到()。
題型:單項選擇題