單項選擇題一個合格的倉管員需要知道該如何處理客戶投訴，對客戶資料進行保密指的是：（）

A.為企業(yè)產(chǎn)生有利貢獻
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.在工作中注意健康與安全
D.在意自己的工作量和工作時間


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1.單項選擇題能夠辨別不同的警鈴聲是指：（）

A.為企業(yè)產(chǎn)生有利貢獻
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.在工作中注意健康與安全
D.在意自己的工作量和工作時間

2.單項選擇題一個合格的倉管員要知道如何與客戶維護關(guān)系、知道公司的企業(yè)形象、并充分了解客戶對需求的重要性的是：（）

A.為企業(yè)產(chǎn)生有利貢獻
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.在工作中注意健康與安全
D.在意自己的工作量和工作時間

3.單項選擇題倉儲作業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，以下何者為錯：（）

A.為企業(yè)產(chǎn)生有利貢獻
B.為客戶提供有效服務(wù)
C.在工作中注意健康與安全
D.在意自己的工作量和工作時間

4.單項選擇題倉管員根據(jù)采購單上預(yù)定入庫日期進行作業(yè)安排的是：（）

A.入庫作業(yè)
B.訂單處理作業(yè)
C.揀貨作業(yè)
D.出貨作業(yè)

5.單項選擇題根據(jù)客戶訂單上的品種及數(shù)量對商品進行揀選：（）

A.入庫作業(yè)
B.訂單處理作業(yè)
C.揀貨作業(yè)
D.出貨作業(yè)