單項選擇題當(dāng)收銀員發(fā)現(xiàn)等待收銀的顧客較多,等待時間較長時,需要對顧客說()

A.真對不起,讓您久等了
B.歡迎光臨
C.請您稍等一下
D.請問有什么需要幫助的嗎


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1.單項選擇題無人超市主要節(jié)省的是門店的()

A.物流配送成本
B.理貨成本
C.采購成本
D.收銀成本

2.單項選擇題收銀員之所以重要是因為()

A.收銀工作難度大
B.收銀工作和錢打交道
C.收銀工作需要更多的人員
D.收銀工作與顧客直接打交道

3.單項選擇題下列屬于退貨操作原因的有()

A.商品臨期影響正常銷售
B.商品滯銷
C.商品破損無法正常銷售
D.產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題無法正常銷售

4.單項選擇題在退貨處理過程中,需要對退款的哪些內(nèi)容進行明示()

A.扣款方式
B.退款時間
C.退款金額
D.退款價格

5.單項選擇題下列屬于驗收貨操作原則的有()

A.誠實
B.一致
C.優(yōu)先
D.安全

最新試題

在方格型布局中,商品陳列貨架與顧客通道都呈長方形狀分段安排,所有貨架相互成行并行或直角排列,這種布局在超市中最為常見,它使整個賣場內(nèi)結(jié)構(gòu)嚴謹,給人以整齊規(guī)范、井然有序的印象。

題型:判斷題

在試營業(yè)期間,不需要做太多廣告,更多的是通過試營業(yè)讓營業(yè)人員熟悉各項業(yè)務(wù)流程、熟練各種業(yè)務(wù)技能。

題型:判斷題

在一個建筑內(nèi),經(jīng)營若干大類商品,實行統(tǒng)一管理,分區(qū)銷售的零售業(yè)態(tài)是()。

題型:單項選擇題

賣場內(nèi)播放背景音樂的目的是為了讓顧客在購物過程中慢下來,更好地全身心投入到商品的選購中,從而購買更多商品。

題型:判斷題

調(diào)查顧客的需要及周邊的商業(yè)環(huán)境、社群分析等是連鎖門店()的功能。

題型:單項選擇題

按照開放程度,出入口可以分為哪些類型?()

題型:多項選擇題

多配備一些輔助人員,連鎖門店可以提高人員的勞動生產(chǎn)率。

題型:判斷題

經(jīng)驗設(shè)定法選址主要是根據(jù)哪些?()

題型:多項選擇題

績效考核指標(biāo)設(shè)置,需要遵循20/80定律,做到抓關(guān)鍵。

題型:判斷題

連鎖門店員工的招聘標(biāo)準(zhǔn)主要包括()等方面。

題型:多項選擇題