單項(xiàng)選擇題PMS是下列哪個(gè)詞語的縮寫()

A.Property Management System
B.Play Management System
C.Person Management System
D.Pie Management System


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1.單項(xiàng)選擇題酒店應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),下列策略正確的是()

A.專心做服務(wù),服務(wù)好了互聯(lián)網(wǎng)自然就好了
B.拒絕互聯(lián)網(wǎng)
C.擁抱互聯(lián)網(wǎng),提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售能力
D.全面與網(wǎng)絡(luò)代理合作

2.單項(xiàng)選擇題隨著科技的發(fā)展,以下酒店預(yù)訂渠道中哪項(xiàng)獲得了最快的增長()

A.互聯(lián)網(wǎng)渠道
B.電話預(yù)訂
C.傳真預(yù)訂
D.信函預(yù)訂

4.單項(xiàng)選擇題以下信息不屬于顧客喜好的是()

A.顧客的禁忌
B.民族
C.宗教
D.顧客隱私

5.單項(xiàng)選擇題酒店實(shí)施個(gè)性化服務(wù)需要依托顧客信息,這些信息的主要來源是()

A.酒店員工在服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)
B.向顧客詢問
C.向外部企業(yè)購買
D.通過互聯(lián)網(wǎng)查詢

最新試題

數(shù)據(jù)是一些事實(shí)和數(shù)字,使用時(shí)通常需要將其處理為有用的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列能夠使飯店管理者控制購買和升級(jí)一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的行為有()

題型:多項(xiàng)選擇題

世界圖書館聯(lián)盟提供的文獻(xiàn)記錄數(shù)據(jù)庫是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前,度假區(qū)集中了幾個(gè)服務(wù)站點(diǎn)訂單錄入設(shè)備。不過,改革計(jì)劃中要求有幾個(gè)戶外用餐設(shè)備,經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求?()

題型:單項(xiàng)選擇題

新世紀(jì)以來,信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?()

題型:單項(xiàng)選擇題

能夠擴(kuò)展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學(xué)字符識(shí)別終端的功能的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

自動(dòng)化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個(gè)配置。

題型:判斷題

數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。

題型:判斷題

酒店通過輪崗,培養(yǎng)一專多能的員工,以便及時(shí)補(bǔ)位,這屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪個(gè)由自動(dòng)飲料控制系統(tǒng)生成的報(bào)表用于指明由主要飲料類別得出的預(yù)計(jì)飲料收入的報(bào)表?()

題型:單項(xiàng)選擇題