以下哪些現(xiàn)象是不遵守圖書館的禮儀的？（）

關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是？（）

英國(guó)是較少在社交場(chǎng)合中擁抱的。

在引導(dǎo)客人時(shí)，拐彎或上下樓梯時(shí)應(yīng)使用手勢(shì)，提醒客人注意。

收發(fā)手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意場(chǎng)合，如果在與人交談時(shí)，盡量不要多次看手機(jī)。

在醫(yī)院，以下做法錯(cuò)誤的是？（）

在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

在觀看比賽時(shí)，不宜將手機(jī)鈴聲調(diào)至很大或者在場(chǎng)內(nèi)大聲的接聽電話。