A.坐姿
B.站姿
C.手勢(shì)
D.距離
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A.良好的談話氛圍
B.談話的藝術(shù)
C.談話時(shí)的體態(tài)
D.聆聽的藝術(shù)
A.文化背景
B.雙方關(guān)系發(fā)展程度
C.性別和性格的差異
D.文化差異
A.配偶
B.陌生人
C.熟人
D.談判者
A.會(huì)直接影響個(gè)人之間的溝通過程
B.會(huì)有不同的氣氛背景
C.直接導(dǎo)致溝通者具有不同的溝通影響力
D.對(duì)溝通沒有太大的影響
A.雙手外攤:無(wú)可奈何
B.拍腦袋:困惑
C.搓手或拽衣領(lǐng):緊張
D.聳肩:不以為然或無(wú)可奈何
最新試題
會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼,寒暄閑談。
男士個(gè)人風(fēng)格的診斷方法也可以借鑒女士風(fēng)格分析表,兩者是共通的。
女性職業(yè)著裝中選擇短裙和連衣裙時(shí),長(zhǎng)度都要過膝。
臉型較大的人,眉形宜修的長(zhǎng)而細(xì)。
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是:握手時(shí),上身稍前側(cè),伸出左手,四指并攏拇指張開與對(duì)方相握,注視對(duì)方,微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
傳統(tǒng)的人生禮儀主要分為那四個(gè)階段?()
中式傳統(tǒng)晚裝以中式旗袍為主,注重表現(xiàn)女性端莊、文雅、含蓄、秀美的姿態(tài)。
禮儀的核心和本質(zhì)分別是什么?()
交談時(shí)以能聽清對(duì)方說話的聲音為適宜交談的距離。
處理投訴電話時(shí),要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài),詳細(xì)詢問,認(rèn)真記錄。