多項(xiàng)選擇題

投遞員微笑簽規(guī)定動(dòng)作有（）。

A.面帶微笑
B.四指并攏，拇指微微張開，掌心微微向上，手指指尖指向客戶簽字的區(qū)域
C.面無表情
D.四指張?zhí)?，掌心向下，手指并攏指向客戶簽字的區(qū)域

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多項(xiàng)選擇題

郵務(wù)柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是觀察客戶，及時(shí)轉(zhuǎn)介給理財(cái)經(jīng)理，將客戶的意向信息（）填寫到轉(zhuǎn)介卡，禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理，雙向介紹，遞送轉(zhuǎn)介卡。

A.姓名
B.客戶屬性
C.職業(yè)
D.意向產(chǎn)品

多項(xiàng)選擇題

郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息（）整理登記。

A.姓名
B.手機(jī)號(hào)碼
C.身份證號(hào)碼
D.地址
E.客群屬性