多項選擇題以下選項屬于服務營銷的特點的是()。

A.圍繞服務產(chǎn)品和服務本身開展營銷活動
B.銷售方式多樣
C.服務供求分散
D.銷售對象復雜


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1.多項選擇題根據(jù)布爾塞模型,以下適合在網(wǎng)上銷售的商品是()。

A.高科技產(chǎn)品
B.名牌商品
C.價格高的商品
D.數(shù)字化產(chǎn)品

2.多項選擇題與傳統(tǒng)的營銷渠道相比,網(wǎng)絡營銷渠道的功能增強了()。

A.訂貨功能
B.結算功能
C.服務功能
D.信息發(fā)布功能

3.多項選擇題數(shù)據(jù)庫營銷的缺點有()。

A.工作量大
B.難度高
C.費用較高
D.市場調(diào)查和預測的準確性低

4.多項選擇題客戶關系管理的作用有()。

A.識別客戶的忠誠度
B.確定客戶的價值
C.分析客戶的行為特征
D.做出相應的決策

5.單項選擇題關系營銷的目標是()。

A.企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化
B.企業(yè)與客戶的"雙贏"
C.企業(yè)完全滿足客戶的各種需求
D.企業(yè)保持與所有客戶的關系