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服務(wù)交付的交付方式包括遠(yuǎn)程交付、()。
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現(xiàn)場(chǎng)交付
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質(zhì)量管理中的PDCA戴明環(huán)包括策劃、實(shí)施、檢查、()。
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改進(jìn)
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ITSS運(yùn)維通用要求的資源要素中的人員管理包含人員儲(chǔ)備、()、人員培訓(xùn)。
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績(jī)效考核
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