判斷題組織市場細分的主要因素不包括個人因素()。
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3.多項選擇題關系營銷的成本進行測定主要于哪兩方面開展()?
A.顧客盈利能力
B.顧客購買能力
C.顧客維系成本
D.顧客消費成本
4.多項選擇題為了做好關系營銷,必須遵循以下哪些原則?()
A.主動溝通原則
B.承諾信任原則
C.謹慎小心原則
D.互惠互利原則
5.多項選擇題關系營銷的形態(tài)大體可歸納為以下哪幾種?()
A.親緣關系
B.地緣關系
C.血緣關系
D.業(yè)緣關系
最新試題
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點包括()
題型:多項選擇題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領。
題型:判斷題
酒店服務的關聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
題型:判斷題
通過服務員給予顧客以物質和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務的體驗性。
題型:判斷題
()通常設置在大堂,為客人提供商務服務。
題型:單項選擇題
酒店服務技能實訓的內涵是教師和學生為了實現(xiàn)共同的教學目標——培養(yǎng)學生酒店服務職業(yè)能力所開展的指導思想、基本方法、具體方法、教學方式的總稱。
題型:判斷題
()具有風險小、周轉快的特點,是飯店最愿意接收的付款方式。
題型:單項選擇題
當擺杯花的時候,餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型:判斷題
啤酒和碳酸類飲料,適合采用()的方法進行冰鎮(zhèn)。
題型:單項選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務是()的要求。
題型:單項選擇題