多項選擇題旅行社內部營銷中的“促銷”是指()。
A.對員工的薪資和獎酬制度
B.對員工的激勵
C.加強與員工的溝通
D.強化員工對企業(yè)和服務的認識
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旅游接待業(yè)中的“可持續(xù)旅游”原則包括哪些方面()?
題型:多項選擇題
旅游接待業(yè)中,哪種類型的培訓對于提升員工應對突發(fā)事件的能力至關重要()?
題型:單項選擇題
Z 旅行社為游客提供旅游服務時,總是確定好服務過程與關鍵活動的關系,整合所有相關的導游、景區(qū)、交通、酒店等資源,協(xié)調控制各部門活動,保證服務過程和關鍵活動的順利開展。從旅游接待業(yè)服務質量管理原則的角度看,該旅行社運用了()。
題型:單項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗度()?
題型:單項選擇題
以下哪個因素不是旅游接待業(yè)在選址時需要考慮的()?
題型:單項選擇題
在全球化背景下,旅游接待業(yè)如何促進文化交流與理解()?
題型:多項選擇題
以下哪些部門在旅游接待業(yè)中扮演著關鍵角色()?
題型:多項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種策略有助于建立良好的口碑效應()?
題型:單項選擇題
以下哪些策略有助于提升旅游接待業(yè)的競爭力()?
題型:多項選擇題
在旅游接待業(yè)中,哪種類型的員工通常需要具備多語言能力()?
題型:單項選擇題