單項(xiàng)選擇題

“是的、好的、我明白了、不客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的”是客戶服務(wù)禮貌用語規(guī)范中的()

A.應(yīng)答語
B.征詢語
C.解釋語
D.商量語

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