單項選擇題負責客房部的安全工作，保證客人與員工的人身和財產(chǎn)安全的是（）。

A.客房服務員
B.客房中心聯(lián)絡員
C.客房服務中心主管
D.客房部經(jīng)理


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1.單項選擇題下列屬于華僑旅游型客人特點的是（）。

A.生活要求高，喜安靜
B.對歷史古跡感興趣
C.對祖國建設成就和家鄉(xiāng)的一切事物都感興趣
D.不愛照相

2.單項選擇題負責保管和收發(fā)客房部工作鑰匙和呼叫機的是（）。

A.前臺服務員
B.客房中心聯(lián)絡員
C.樓層經(jīng)理
D.房務主管

3.單項選擇題酒店只用于清潔化纖地毯的方法是（）。

A.濕旋法
B.干泡擦洗法
C.噴吸法
D.干粉除污法

4.單項選擇題下列不屬于國外公務旅游型客人心理特點是（）。

A.消費水平從能夠報銷賬目為限度，要求有較好的服務
B.要求享受高級生活待遇
C.要求優(yōu)良的服務質量
D.要求夜間需要娛樂活動

5.單項選擇題可用于對水果消毒的是（）。

A.氯亞明
B.高錳酸鉀
C.漂白粉
D.TC—101