問答題

【簡答題】店外接送員應(yīng)如何做好進場迎接服務(wù)？

答案：（1）店外迎送員（也稱店外接應(yīng)員或飯店代表）應(yīng)比飛機、火車到達(dá)時間提前20分鐘到達(dá)機場、車站。
（2）當(dāng)飛機、...

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【簡答題】店外接送員的職責(zé)及其主要任務(wù)是什么？

答案：店外接送員的職責(zé)如下：
（1）代表飯店到機場、車站、碼頭迎接客人。
（2）為客人安排去飯店的交通工具...

【簡答題】門衛(wèi)應(yīng)如何在店前送別客人？

答案：（1）送別散客。
①當(dāng)步行散客離店時，門衛(wèi)應(yīng)根據(jù)具體情況與客人道別，如客人是暫時外出，可以說：“一...