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判斷題

經(jīng)辦行開辦上門服務(wù)業(yè)務(wù)必須向二級分行提出書面申請，經(jīng)審查同意后，在上一級行的監(jiān)督指導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)。對與總行、省分行統(tǒng)一牽頭營銷的重點(diǎn)客戶，其相關(guān)協(xié)議框架中包含有關(guān)上門服務(wù)內(nèi)容的，也要向上級行提出申請，可直接與客戶簽訂上門服務(wù)協(xié)議，并報省分行備案。

答案：錯誤

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各級行應(yīng)加強(qiáng)上門服務(wù)的組織與管理，按照有關(guān)制度規(guī)定對上門服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時進(jìn)行整改。

答案：正確

清點(diǎn)式交接是指客戶經(jīng)辦人員將現(xiàn)鈔按協(xié)議約定的方式封于尾款箱中，在協(xié)議指定的場所與上門收款人員辦理尾款箱交接，由上門收款人員帶回行內(nèi)、客戶經(jīng)辦人員到行內(nèi)柜臺辦理現(xiàn)鈔解繳的方式。

答案：錯誤

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