單項(xiàng)選擇題某顧客在溝通比較注重實(shí)效,具有非常明確的目標(biāo)與個(gè)人遠(yuǎn)景;以事為中心,要求對(duì)方具有一定的專業(yè)水準(zhǔn)和深度;說話直截了當(dāng),節(jié)奏迅速。則該客戶的溝通風(fēng)格屬于()

A.駕馭型
B.表現(xiàn)型
C.平易型
D.分析型


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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)系營(yíng)銷實(shí)施的關(guān)鍵是()

A.領(lǐng)導(dǎo)能否發(fā)揮作用
B.實(shí)施細(xì)則是否考慮全面
C.顧客的利益是否能得到保證
D.有關(guān)部門是否積極配合

2.單項(xiàng)選擇題患者在接受醫(yī)生的治療時(shí),必須參與到治療的整個(gè)過程,則醫(yī)生提供的服務(wù)具有()

A.易變性特征
B.無形性特征
C.不可分離性特征
D.易消失性特征

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于采購中心,下列說法中錯(cuò)誤的是()

A.是一個(gè)非正式的跨部門的決策單位
B.成員要參加采購決策
C.是一個(gè)正式的跨部門的決策單位
D.成員要分擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)

最新試題

產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值,但心理價(jià)值完全取決于消費(fèi)者自身的選擇。

題型:判斷題

供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。

題型:判斷題

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽,確定了材質(zhì)、顏色、款式,這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的()

題型:多項(xiàng)選擇題

顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。

題型:判斷題

某明星因病無法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

題型:判斷題

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入,年卡費(fèi)返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()

題型:多項(xiàng)選擇題

小公司一旦陷入利基市場(chǎng),就很難再與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

題型:判斷題

在檢測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在威脅時(shí),應(yīng)注意()

題型:多項(xiàng)選擇題

社交媒體是消費(fèi)者之間,以及消費(fèi)者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。

題型:判斷題

在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題