一位推銷節(jié)能水龍頭的推銷員，進(jìn)到某公司后，微笑著拿出一樣?xùn)|西遞給一位職員，推銷員說：“請您看一下這個(gè)?！薄斑@是什么？”這位職員好奇地觀察起這個(gè)有點(diǎn)“與眾不同”的水龍頭。與此同時(shí)，推銷員又拿出幾個(gè)，分給在場的其他人，在大家的議論中，推銷員抓住時(shí)機(jī)展開了進(jìn)一步的說明。等到在場的人對產(chǎn)品有了相當(dāng)?shù)牧私夂?，就有人?zhǔn)備掏錢購買了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理。”王芳一邊說，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。（）

顧客資格審核的要素，即一個(gè)合格的顧客應(yīng)具備的條件，包括三個(gè)方面：購買需求、支付能力、購買決策。（）

準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實(shí)施購買行為的顧客。（）

對于懷疑型類型的顧客，一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論，這樣極易引起他們的反感。（）

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。（）

一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P(yáng)揚(yáng)地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）

下列顧客接近法中，極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是（）

一位顧客走進(jìn)河北某卷煙制造廠劉總的辦公室，一面把手伸進(jìn)口袋，一面說“我以為我?guī)熈四亍?。劉總讓他等一?huì)兒，然后趕緊從自己的柜子里拿出十幾種牌子的香煙來，問顧客說：“您抽什么牌子的煙？”如果顧客回答“鉆石”，劉總就會(huì)找出這種煙來，并當(dāng)著顧客的面把煙打開，給他點(diǎn)上火，然后把那包煙塞進(jìn)他的口袋。如果顧客問他：“多少錢？”劉總就說：“別傻了，送你的。”此后，這樣的顧客就會(huì)很自然地就選擇他們的產(chǎn)品了。劉總在接近顧客時(shí)運(yùn)用了（）