A.統(tǒng)籌網(wǎng)點環(huán)境管理、設(shè)備管理，組織落實“三巡檢”
B.督導(dǎo)現(xiàn)場各崗位基礎(chǔ)服務(wù)和崗位間聯(lián)動補位
C.關(guān)注異?？蛻?、異常業(yè)務(wù)和員工異常行為
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A.上門貴賓客戶的預(yù)約和協(xié)助業(yè)務(wù)辦理
B.在廳堂服務(wù)中挖掘客戶需求并開展營銷等
C.廳堂補位
A.勞動組合
B.履職管理
C.投訴管理
A.崗位制約，風(fēng)險管控。
B.依托超柜，效率優(yōu)先。
C.崗責(zé)明晰，強化服務(wù)。
A.內(nèi)勤行長
B.柜面經(jīng)理
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點負責(zé)人
A.網(wǎng)點類型
B.分區(qū)
C.柜口
D.人員數(shù)量
最新試題
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺可以根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務(wù)情況自由定制主界面顯示的常用菜單。
現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像，確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。
新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通個人消息服務(wù)，必須簽約電子銀行服務(wù)。
新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位，也可以有超級柜臺的崗位。
在新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時，在后臺身份審核通過后，會顯示客戶證件下所有借記卡信息，可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶為可選狀態(tài)，不可辦理銷戶業(yè)務(wù)的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。
超級柜臺上，活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調(diào)取補登折交易。
超級柜臺存取款金額超過審核金額，系統(tǒng)生成申請書，需客戶工整書寫姓名，由大堂工作人員現(xiàn)場指紋認證。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)只支持持卡人本人辦理業(yè)務(wù)，不支持代理。
目前超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式，客戶可以連續(xù)辦理。
超級柜臺現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動查詢賬戶余額。