填空題

講話中使用“嗯、啊、呀”這樣的詞語，表明暫時(shí)停頓或搜尋正確的詞語，這屬于副語言溝通要素中的（）。

答案：聲音

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金總在開會時(shí)提出讓銷售部經(jīng)理發(fā)言，銷售部經(jīng)理闡述了銷售部門的業(yè)績，并做了詳細(xì)介紹，幾乎占用了會議計(jì)劃的所有時(shí)間。金總在會議中遇到的困難局面是（）。

答案：獨(dú)霸

開展計(jì)劃需要獲取很多資源，這些資源不包括（）。

答案：工作表現(xiàn)