多項(xiàng)選擇題

表達(dá)的方法只要包括（）

A.了解表達(dá)的步驟
B.運(yùn)用正確的語言
C.選擇合適的方式
D.掌握表達(dá)的技巧
E.知曉表達(dá)的禁忌

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多項(xiàng)選擇題

有效溝通的原則包括（）

A.有明確的溝通目標(biāo)
B.重視每一個細(xì)節(jié)
C.至少達(dá)成一個目標(biāo)
D.談行為不談個性

多項(xiàng)選擇題

溝通的技巧包括（）

A.積極傾聽
B.切勿回應(yīng)
C.學(xué)會幽默
D.善于贊揚(yáng)