單項(xiàng)選擇題

溝通的關(guān)鍵技巧是（）

A.隨意的表態(tài)
B.可以隨時(shí)打斷對(duì)方的談話，幫助對(duì)方分析問題
C.傾聽和尊重對(duì)方
D.以上描述全部錯(cuò)誤

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單項(xiàng)選擇題

（）是職業(yè)人最為重要的職業(yè)素質(zhì)之一，是從業(yè)人員在生產(chǎn)活動(dòng)中必須遵循的行為準(zhǔn)則。

A.崗位道德素養(yǎng)
B.崗位擔(dān)當(dāng)素養(yǎng)
C.崗位服務(wù)素養(yǎng)
D.崗位安全素養(yǎng)

單項(xiàng)選擇題

（）是指?jìng)€(gè)人對(duì)職業(yè)的看法和想法，他是職業(yè)生活的最初動(dòng)力。

A.職業(yè)意識(shí)
B.崗位評(píng)估
C.職業(yè)生涯規(guī)劃
D.自我評(píng)價(jià)