單項(xiàng)選擇題

提升交往效果和交往質(zhì)量的重要方法是（）

A.良好的心理素質(zhì)
B.自身的人格魅力
C.良好的交往態(tài)度
D.強(qiáng)大的溝通能力

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單項(xiàng)選擇題

（）是一種良好的職業(yè)精神和職業(yè)修養(yǎng)，是一種軟實(shí)力。

A.職業(yè)技能
B.職業(yè)素養(yǎng)
C.職業(yè)計(jì)劃
D.以上選項(xiàng)都不正確

單項(xiàng)選擇題

溝通的關(guān)鍵技巧是（）

A.隨意的表態(tài)
B.可以隨時(shí)打斷對(duì)方的談話，幫助對(duì)方分析問(wèn)題
C.傾聽(tīng)和尊重對(duì)方
D.以上描述全部錯(cuò)誤