多項(xiàng)選擇題物流質(zhì)量具體包括以下內(nèi)容（）

A.商品的質(zhì)量保證及改善
B.物流服務(wù)質(zhì)量
C.物流工作質(zhì)量
D.物流工程質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題物流成本由哪幾方面因素決定（）

A.起止范圍
B.物流活動環(huán)節(jié)
C.費(fèi)用性質(zhì)
D.物流成本計(jì)算

2.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)的基本特征是（）

A.以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，演義跨國界的實(shí)際市場環(huán)境。
B.以計(jì)算機(jī)網(wǎng)站為基本單元，虛擬實(shí)際市場的商店、銀行、稅局等市場基本單元。
C.實(shí)際的商務(wù)事物處理信息化，信息處理電子化。 實(shí)際的商務(wù)事
D.物處理，包括訂貨、銷售、支付、認(rèn)證等都變成了網(wǎng)絡(luò)上的信息處理。

3.多項(xiàng)選擇題增值性的物流服務(wù)包括以下幾層含義和內(nèi)容，其中包括（）

A.增加便利性的服務(wù)――使人變懶的服務(wù)
B.加快反映速度的服務(wù)――使流通過程變快的服務(wù)
C.降低成本的服務(wù)――發(fā)掘第三利潤源泉的服務(wù)
D.延伸服務(wù)――將供應(yīng)鏈集成在一起的服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)的5S目標(biāo)，其中包括了（）

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)（service）
B.迅速及時(shí)（speed）
C.節(jié)約空間（space saving）
D.規(guī)模適當(dāng)（scale optimization）