問(wèn)答題

【案例分析題】居民甲在某商場(chǎng)購(gòu)得一臺(tái)“多功能食品加工機(jī)”，回家試用后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品只有一種功能，遂向商場(chǎng)提出退貨，商場(chǎng)答復(fù)：“該產(chǎn)品說(shuō)明書未就其性能作明確說(shuō)明，這是廠家的責(zé)任，所以顧客應(yīng)向廠家索賠，商場(chǎng)概不負(fù)責(zé)?！痹摦a(chǎn)品存在什么問(wèn)題？

答案： 該產(chǎn)品存在產(chǎn)品名稱與實(shí)際性能不符的問(wèn)題，即名為“多功能食品加工機(jī)”，但實(shí)際上只有一種功能，產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量狀況完全不符合產(chǎn)...
微信掃碼免費(fèi)搜題