判斷題客戶服務(wù)審計是評估企業(yè)客戶服務(wù)水平的一種方法，也是企業(yè)對其客戶服務(wù)策略作調(diào)整時產(chǎn)生的影響的評價標(biāo)尺。
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3.多項選擇題對服務(wù)質(zhì)量的衡量主要體現(xiàn)在（）等方面。
A.衡量變量
B.衡量變化
C.衡量單位
D.衡量基礎(chǔ)
4.多項選擇題市場營銷是以下哪些要素的組合。（）
A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道
5.多項選擇題衡量可得性的物流績效指標(biāo)是（）
A.缺貨頻率
B.供應(yīng)比率
C.訂貨周期
D.訂貨完成率
最新試題
企業(yè)的生產(chǎn)物流與生產(chǎn)流程不是同步的。
題型：判斷題
多品種、少批量的生產(chǎn)方式要求高速度、小批量的運輸，這樣因運輸距離長、運輸數(shù)量不足必然導(dǎo)致運輸成本的降低。
題型：判斷題
在企業(yè)每年需要量一定的情況下，確定經(jīng)濟訂貨批量主要考慮（）
題型：多項選擇題
下列屬于采購管理內(nèi)容的有（）
題型：多項選擇題
MRP是依據(jù)相關(guān)資料計算物料凈需求并提出新的供應(yīng)計劃的過程。
題型：判斷題
從社會意義上看，回收物流不利于塑造企業(yè)良好形象。
題型：判斷題
整個物流系統(tǒng)管理合理化需要處理好以下幾方面的關(guān)系（）
題型：多項選擇題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設(shè)計過程的有（）
題型：多項選擇題
采購物流過程主要包括下列（）過程。
題型：多項選擇題
下列屬于MRP計劃的工作步驟的有（）
題型：多項選擇題