A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)—選擇和使用指南 B.質(zhì)量管理體系—培訓(xùn)指南 C.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性指南 D.項(xiàng)目管理指南
A.培訓(xùn)目標(biāo) B.培訓(xùn)制約條件 C.培訓(xùn)資源 D.A+B+C
A.質(zhì)量功能展開、失效模型及影響分析 B.顧客滿意測(cè)量技術(shù) C.質(zhì)量成本分析 D.供應(yīng)商戰(zhàn)略