多項選擇題

星巴克的體驗營銷給消費者以全方位的感官刺激，體驗營銷所具有的特征包括（）

A.以體驗為導(dǎo)向設(shè)計、制作和銷售企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
B.通過各種手段和途徑創(chuàng)造一種綜合效應(yīng)以增加消費體驗
C.認為消費者既是理性的又是感性的
D.體驗有明確的“主題”
E.方法和工具有多種來源

微信掃碼免費搜題