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單項選擇題

全面質(zhì)量管理這一理論是在（）由（）提出的。

A.20世紀(jì)70年代，費事萊特
B.20世紀(jì)60年代，費根堡姆和朱蘭
C.20世紀(jì)50年代，萊維特
D.20世紀(jì)80年代，翰洛爾

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單項選擇題

具有一定現(xiàn)實性人性的假設(shè)是（）

A.“經(jīng)濟人”
B.“社會人”
C.“自我實現(xiàn)人”
D.“復(fù)雜人”

多項選擇題

數(shù)據(jù)庫營銷管理過程準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容主要包括（）

A.成立項目小組
B.人員配置與協(xié)作關(guān)系的安排
C.數(shù)據(jù)庫開發(fā)目標(biāo)與理念的確定
D.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境的確定
E.數(shù)據(jù)庫開發(fā)預(yù)算和計劃

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