多項選擇題按照現(xiàn)代沖突觀,沖突對企業(yè)組織有以下功能()。

A.聚合功能
B.保護(hù)功能
C.預(yù)警功能
D.增值功能
E.輿論功能


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1.單項選擇題“零缺陷控制體系”的概念是由()首先提出的。

A.朱蘭
B.戴明
C.費(fèi)根堡姆
D.明茨伯格

2.單項選擇題全面質(zhì)量管理的最終目標(biāo)是()。

A.是否適合用戶需要、用戶是否滿意
B.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品
C.全過程保證產(chǎn)品質(zhì)量
D.消除隱患