判斷題

非正式溝通的就其意義來說是消極的。

答案：錯誤

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在沖突管理時，對于企業(yè)管理人員認(rèn)知差異引發(fā)的沖突，一般來說不必予以控制。

答案：正確

多項選擇題

建立良好人際關(guān)系的條件（）

A.距離的接近
B.態(tài)度的相似性
C.態(tài)度的不一致性
D.需要的相似性
E.需要的互補性