填空題

旅游服務(wù)言語具有（）、時(shí)代感強(qiáng)和職業(yè)特色等三大特點(diǎn)。

答案：靈活性

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以歷史觀點(diǎn)研究旅游動(dòng)機(jī)，旅游者的動(dòng)機(jī)主要有尋求健康、（）、尋求精神價(jià)值和自我放松。

答案：受教育

改革中的心理障礙包括（）、心理承受力、心理適應(yīng)性和觀念崇拜。

答案：心理惰性