單項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)技巧不包括下例哪項(xiàng)？（）

A.重復(fù)
B.澄清
C.闡釋
D.觸摸


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1.單項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)?wèi)?yīng)注意的事項(xiàng)下列哪項(xiàng)說(shuō)法有誤？（）

A.和說(shuō)話(huà)者的眼神保持接觸
B.提醒自己不可分心，必須專(zhuān)心一致
C.回答或開(kāi)口說(shuō)話(huà)時(shí)，先停頓一下
D.憑自己的感覺(jué)選擇聽(tīng)，必須接收全部信息

2.單項(xiàng)選擇題貌似無(wú)形卻有形是構(gòu)成人際吸引的哪一種因素？（）

A.誘發(fā)因素
B.強(qiáng)迫因素
C.才能因素
D.儀表因素

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)某人或某社會(huì)群體所形成的固定而概括的看法，是哪一種知覺(jué)偏差？（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)某人的一種特征去推斷其具有的其他特征，是哪一種知覺(jué)偏差？（）

A.首因效應(yīng)
B.刻板效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.近因效應(yīng)

5.單項(xiàng)選擇題JCI 認(rèn)證的目的，除下列哪項(xiàng)以外？（）

A.為病人、家屬及員工提供安全的環(huán)境
B.促進(jìn)醫(yī)療資源的有效使用
C.有助于醫(yī)院管理的制度化和規(guī)范化
D.建立不斷提升質(zhì)量的內(nèi)外聯(lián)合管理系統(tǒng)