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多項(xiàng)選擇題

按照客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)程度來(lái)劃分，可把客戶分成（）等幾個(gè)類型。

A.潛在客戶
B.新客戶
C.普通客戶
D.老客戶
E.忠誠(chéng)客戶

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多項(xiàng)選擇題

下列屬于目前主要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)類型的有（）

A.郵件營(yíng)銷
B.供求信息群發(fā)
C.加注搜索引擎
D.網(wǎng)站廣告交換
E.短信息的群發(fā)

多項(xiàng)選擇題

顧客的需求層次包括（）

A.需要了解公司產(chǎn)品、服務(wù)的信息
B.需要公司幫助解決問(wèn)題
C.接觸公司人員
D.了解整個(gè)過(guò)程

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