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填空題就管理者而言，（）能力、管理能力和（）能力是管理者必須具備的三種基本能力。

1.填空題在日常生活和具體活動中，人們的情感體驗(yàn)形式是多種多樣的，概括起來主要有以下幾種：（）、（）、應(yīng)激和熱情。

2.填空題旅游行為的社會限定因素是指發(fā)生旅游行為的社會必備因素，這些因素主要是指（）因素和（）因素。

3.填空題旅游偏愛取決于人們對某一旅游產(chǎn)品所持態(tài)度的（）和對該事物所擁有信息量和信息種類的多少。

4.填空題態(tài)度的三種成分中，（）成分是指人對某一對象的看法、評價及帶有評價意義的敘述。

5.填空題在人格因素中，人格特質(zhì)、（）和自我意識都能用來解釋人的人格。