多項選擇題現(xiàn)代顧客服務需求包括（）

A.了解公司產(chǎn)品和服務的詳細信息
B.需要公司幫助解決的問題
C.與公司人員接觸
D.了解全過程信息


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1.多項選擇題網(wǎng)絡市場調(diào)研的對象主要有（）

A.企業(yè)的競爭者
B.企業(yè)產(chǎn)品的消費者
C.企業(yè)的供應商
D.社會公眾

2.多項選擇題網(wǎng)絡廣告設計中存在下列哪些問題對網(wǎng)絡廣告效果產(chǎn)生一定影響（）

A.網(wǎng)絡廣告設計主題不明確
B.網(wǎng)絡廣告設計缺乏吸引力
C.網(wǎng)絡廣告字節(jié)數(shù)過大
D.網(wǎng)絡廣告片面追求點擊率指標

3.多項選擇題根據(jù)郵件列表內(nèi)容的一般原則可知（）

A.郵件列表需要主題
B.要有郵件列表名稱
C.郵件正文是核心內(nèi)容
D.應有退出列表方式

4.單項選擇題專供市場研究及市場營銷人員使用的內(nèi)容詳盡具體的報告是（）

A.部門報告
B.專門性報告
C.一般性報告
D.行業(yè)報告

5.單項選擇題網(wǎng)絡廣告設計中存在下列哪些問題對網(wǎng)絡廣告效果產(chǎn)生一定影響（）

A.網(wǎng)絡廣告設計主題不明確
B.網(wǎng)絡廣告設計缺乏吸引力
C.網(wǎng)絡廣告字節(jié)數(shù)過大
D.以上都對