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態(tài)度的價(jià)值性
答案:
與其中心性一致,一般而言,態(tài)度的中心性越強(qiáng),即越接近于核心,態(tài)度的價(jià)值性越重要,人的自我概念越明顯,公開(kāi)表露了來(lái)的個(gè)人義...
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名詞解釋
服務(wù)言語(yǔ)
答案:
是指在旅游服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員借助一定的詞匯、語(yǔ)調(diào)表達(dá)思想、感情、意愿、與旅客進(jìn)行交往的一種比較規(guī)范的,并能反映出一定文...
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名詞解釋
力差異與管理
答案:
心理學(xué)研究指出,人與人的差異主要表現(xiàn)在認(rèn)知差異、能力差異、氣質(zhì)差異和性格差異等方面。
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