單項(xiàng)選擇題

關(guān)于調(diào)劑服務(wù)溝通技巧，不正確的是（）。

A.熱情自信，態(tài)度真誠(chéng)
B.認(rèn)真傾聽(tīng)，微笑服務(wù)
C.語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)，保護(hù)隱私
D.尊重理解，平等信任

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