1.以1987年開辦的一家便利店為雛形,凱馬特早在1962年就在密歇根州底特律開設(shè)了第一家“打折店”,到70年代便達(dá)到鼎盛時(shí)期。
2.一項(xiàng)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)策略把凱馬特引上歧途——該公司不再致力于進(jìn)一步發(fā)展令人羨慕的折扣營(yíng)銷,而是開始涉足其他領(lǐng)域。
3.在這期間,凱馬特把本應(yīng)用于投資新技術(shù)、新設(shè)備、新地產(chǎn)和改善后勤體系的巨額資金,都用來大肆收購書店、體育用品店、辦公用品店和家用商品店,希望通過向8個(gè)不同領(lǐng)域的拓展進(jìn)一步帶動(dòng)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
4.2000年5月,當(dāng)凱馬特總裁查爾斯•科納韋升任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官時(shí),凱馬特的舊貨庫存量已高達(dá)28億美元。新上任的科納韋給自己制定了“兩年計(jì)劃”,發(fā)誓要在這期間增加凱馬特整個(gè)連鎖系統(tǒng)的技術(shù)含量。
5.但還沒等真正意識(shí)到新技術(shù)的全部潛能,這家零售巨頭就已決定發(fā)動(dòng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn):僅一年中,凱馬特就把35萬種商品的價(jià)格全部大幅下調(diào),試圖奪回被沃爾瑪搶走的市場(chǎng)份額。但由于過分強(qiáng)調(diào)降價(jià)而忽略了服務(wù)質(zhì)量,再加上廣告宣傳策略沒有重點(diǎn),甚至前后矛盾,這場(chǎng)“沒有技術(shù)支持的價(jià)格戰(zhàn)”不僅沒有傷到沃爾瑪,反而拖垮了凱馬特自己。
6.2002年1月10日,凱馬特宣布去年第四季度收入和利潤(rùn)達(dá)不到預(yù)期,以及華爾街分析家預(yù)測(cè)該集團(tuán)可能被迫申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)之后,凱馬特的股價(jià)急速下滑,兩周內(nèi)就下挫了近86%。1月22日當(dāng)天更是跌至每股69美分收盤。
7.面對(duì)現(xiàn)金的匱乏,凱馬特不僅無法償還貸款,就連進(jìn)貨的錢也拿不出來,于是便惹火了眾多供貨商。主要供貨商的拒絕合作給了凱馬特最后一擊,也成為其申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的導(dǎo)火索。
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