近因，是指造成保險標的損失最直接、起決定性作用的原因。

保險事故發(fā)生后，將保險事故情況報警的行為即為保險理賠報案。

投保人要將重復保險的情況告訴保險人，否則保險人有權解除合同或宣布合同無效。

軟組織損傷按照損傷方式可分為扭傷、挫傷、碾壓傷。

胸膜腔積血成血胸，與氣胸同時存在稱為血氣胸，胸腔積血主要來源于心臟、胸內大血管及其分支、胸壁、肺組織和心包血管出血。

頭皮損傷指暴力作用于頭皮造成的損傷，是原發(fā)性顱腦損傷中最常見的一種。

保險合同是民商合同的一種，因此，保險合同不僅適用于保險法，也適用于合同法和民法。

真正以“客戶為中心”的理賠服務模式應當是主動的、透明的、人性化和個性化的。

保險合同的當事人包括投保人、保險人、被保險人和受益人。

認定近因的方法有兩種，其中一種是從損失出發(fā)，沿系列自后往前推，追溯到最初事件，如沒有中斷，最初事件就是近因。