美味可口的飯菜等有形產(chǎn)品將大大提高顧客對服務產(chǎn)品質量的滿意度。這體現(xiàn)了物業(yè)管理服務質量的（）特性。

交樓時管理人員應站在業(yè)主的立場上，根據(jù)售房合同，業(yè)主有權對物業(yè)進行質量驗收，以保證購置房屋的質量。

物業(yè)承接查驗又稱承接查驗，它是開發(fā)建設單位對已竣工驗收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)服務企業(yè)進行全面移交的過程。

物業(yè)承接查驗是指物業(yè)服務公司接交開發(fā)建設單位或業(yè)主委托管理的新建成或原有物業(yè)時、以物業(yè)區(qū)域安全和滿足使用功能為主要內容的再檢驗。

開發(fā)建設單位是早期物業(yè)服務費的收費主體，開發(fā)建設單位“買房送物業(yè)管理服務費”的促銷手段是正確的。

學歷、工作經(jīng)歷及過去的業(yè)績、管理愿望屬于（）。

物業(yè)企業(yè)管理的財務會計報告主要包括（）。

對于建筑物區(qū)分所有權，盡管各國稱謂各不相同，但實質內容卻是相同的，即均是對以建筑物的某一特定部分為主體而成立的不動產(chǎn)所有權形式的抽象概括。

物業(yè)的所有權、使用權與物業(yè)的（）相分離是物業(yè)管理社會化的必要前提。

簡述治安管理的基本原則。