物業(yè)建筑生產(chǎn)的最后一個階段是（）。

服務(wù)的最根本的特征是（）。

服務(wù)是在一定的物質(zhì)條件和人員素質(zhì)條件下完成的行為過程，服務(wù)是具有價值量的行為效用。

區(qū)分所有建筑物管理方式有哪些？

交樓時管理人員應(yīng)站在業(yè)主的立場上，根據(jù)售房合同，業(yè)主有權(quán)對物業(yè)進(jìn)行質(zhì)量驗收，以保證購置房屋的質(zhì)量。

物業(yè)企業(yè)管理的財務(wù)會計報告主要包括（）。

物業(yè)承接查驗又稱承接查驗，它是開發(fā)建設(shè)單位對已竣工驗收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面移交的過程。

委托代理型物業(yè)管理企業(yè)只能收取（）。

顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的判斷取決于體驗質(zhì)量與實(shí)際質(zhì)量的對比。

按勞動法規(guī)定每個勞動者每周工作40小時計算，需要24小時提供服務(wù)的每個保安崗位，應(yīng)配備保安員人數(shù)為（）。