服務(wù)是一種非物質(zhì)性、無(wú)形的、可眼見(jiàn)、手摸的一般產(chǎn)品，因此服務(wù)是一種主觀的、沒(méi)有價(jià)值量的心理效應(yīng)。

開(kāi)發(fā)建設(shè)單位出售物業(yè)時(shí)，不得承諾或者約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位已經(jīng)承諾或約定減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由建設(shè)單位承擔(dān)。

前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿，即使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)成立了業(yè)主大會(huì)，并選聘了其他物業(yè)服務(wù)企業(yè)，前期物業(yè)服務(wù)合同也不能提前終止。

物業(yè)服務(wù)公司開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)有利于培養(yǎng)業(yè)主忠誠(chéng)度。

“空間”不可以作為物，因此，不能成為區(qū)分所有權(quán)的客體。

物業(yè)承接查驗(yàn)又稱承接查驗(yàn)，它是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位對(duì)已竣工驗(yàn)收合格的建筑工程，向接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面移交的過(guò)程。

物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的（）相分離是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。

針對(duì)普遍性、戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性問(wèn)題開(kāi)展的基礎(chǔ)性、常規(guī)性的培訓(xùn)工作屬于拔優(yōu)培訓(xùn)。

服務(wù)是在一定的物質(zhì)條件和人員素質(zhì)條件下完成的行為過(guò)程，服務(wù)是具有價(jià)值量的行為效用。

評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)由（）。