物業(yè)管理服務(wù)費用的收費主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而非房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位。所以，開發(fā)建設(shè)單位“買房送物業(yè)管理服務(wù)費”的促銷手段是錯誤的。

按勞動法規(guī)定每個勞動者每周工作40小時計算，需要24小時提供服務(wù)的每個保安崗位，應(yīng)配備保安員人數(shù)為（）。

物業(yè)企業(yè)管理的財務(wù)會計報告主要包括（）。

針對普遍性、戰(zhàn)略性、長遠性問題開展的基礎(chǔ)性、常規(guī)性的培訓(xùn)工作屬于拔優(yōu)培訓(xùn)。

顧客對服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的判斷取決于體驗質(zhì)量與實際質(zhì)量的對比。

現(xiàn)代物業(yè)管理逐步向綜合化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。

對于建筑物區(qū)分所有權(quán)，盡管各國稱謂各不相同，但實質(zhì)內(nèi)容卻是相同的，即均是對以建筑物的某一特定部分為主體而成立的不動產(chǎn)所有權(quán)形式的抽象概括。

下列屬于共有所有權(quán)的特征選項有（）。

學(xué)歷、工作經(jīng)歷及過去的業(yè)績、管理愿望屬于（）。

物業(yè)管理服務(wù)的特點包括（）。