填空題

以旅客的（）為中心，樹(shù)立（）的服務(wù)理念。

答案： 需求；“旅客至上”
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旅客列車(chē)乘務(wù)組由（）、（）、（）等部門(mén)的人員共同組成。
答案： 客運(yùn)；車(chē)輛；公安
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