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顧客提出不合理的異議，往往是由于顧客的（）造成的。
A.灼見(jiàn)
B.偏見(jiàn)
C.心情
D.冷靜
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單項(xiàng)選擇題
在不同的條件下，營(yíng)銷員所面對(duì)的是（）的顧客。
A.不同
B.相同
C.同類
D.一樣
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單項(xiàng)選擇題
營(yíng)銷員要善于發(fā)現(xiàn)顧客的某些（）行為。
A.正常
B.反常
C.普通
D.一般
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